EDITAL DO 1º CONCURSO PÚBLICO DA AGESC

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Ouvidoria

Ligação gratuita
0800-643-1551

 

O serviço de Ouvidoria da AGESC constitui-se em um canal de comunicação entre os usuários e os prestadores dos serviços públicos concedidos. Cabe à Ouvidoria o recebimento das solicitações (sugestões, elogios, críticas, reclamações e denúncias) e realizar um trabalho de prevenção, apuração e a mediação de divergências.

Para acessar a Ouvidoria, CLIQUE AQUI

   

Notícias da Agesc

20/11/2008 - Presidente da AGESC participa do 1º Congresso Brasileiro de Direito de Águas

 Acontece hoje a abertura na capital Cearense o 1º Congresso Brasileiro de Direito de Águas, com Seminário Especial que destaca: “Regime Jurídico dos Serviços de Água e Esgoto sob a égide da Lei 11.445/2007”. O Evento acorre nos dias 20, 21 e 22 de novembro e tem como tema central “Direito de Águas e Cidadania”.

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19/11/2008 - Prêmio Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC)

 A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), através do Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (IASC), criado em 2000 para verificar o grau de satisfação dos consumidores residenciais em relação aos serviços prestados pelas 64 distribuidoras de energia elétrica do País, premiou ontem (19/11/2008) as distribuidoras que se destacaram em todo o País.
O Prêmio IASC está dividido em nove categorias e reúne distribuidoras com características semelhantes. Essas categorias consideram a região de atuação da concessionária e o número de consumidores atendidos, buscando estabelecer uma comparação justa entre as empresas.

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18/11/2008 - AGESC participa do 1º Seminário Brasileiro de Ouvidorias Públicas

O chefe de Departamento de Controle Social, Luiz Carlos da Silva, participa em Brasília do 1º Seminário Brasileiro de Ouvidorias Públicas – Tema: Democracia Participativa. O seminário acontece nos dias 18,19 e 20 de novembro no auditório do Museu Nacional do Conjunto Cultural da República. A proposta do seminário é o debate democrático, formulação de propostas e troca de experiências e articulação do poder público, movimentos sociais e organizações da sociedade civil.  Os temas a serem abordados no encontro são: “A Democracia e seus aspectos no mundo oriental”, “Orçamento Participativo: concepção e realidade”, “Participação social no Governo Federal”, “Desenvolvimento Regional e Democracia Participativa”, “O Papel da Ouvidoria no fortalecimento da Democracia Participativa”, “Diagnóstico das Ouvidorias Públicas no Brasil” e “O Papel do movimento social na construção democrática”. O evento é promovido pela Ouvidoria-Geral da União com apoio da Secretaria-Geral da Presidência da República. 

17/11/2008 - AGESC fiscaliza usinas hidrelétricas no Estado
 

A Agência Reguladora Catarinense através do gerente da Câmara de Energia, Marcelo Prestes, da advogada, Graciela Simionato e da Engenheira, Adriana Patrícia Nicolleti, participaram nos dias 12 e 13 de novembro de fiscalizações conforme cronograma definido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

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